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  • 오디오 사용 방법이 궁금합니다.

  • 양방향 오디오 수신 기능 사용방법
    오디오 사용 방법이 궁금합니다.
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  • 양방향 오디오 송신 기능 사용방법
    오디오 사용 방법이 궁금합니다.

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  • 오디오 기능을 켜도 소리가 들리지 않습니다.

  • 해결 방법
    스마트 기기의 볼륨을 조절해주세요!

    기기의 볼륨을 키워주는 예시 이미지


  •   
  • 화면이 흐릿하게 보입니다.

  • 해결 방법
    면봉이나 거즈로 카메라 화면을 부드럽게 닦아줍니다.

    공지

  •   
  • 카메라 영상이 일시적으로 멈추거나 사라집니다.

  • 원인 및 조치 방법
    1. 네트워크 지연으로 인해 카메라 영상 전송이 지연될 수 있습니다.
    아이콘 가정 무선 공유기가 잘 연결되는 위치에 로봇이 있는지 확인하십시오.
    2. 가정 무선 공유기와 가까운 곳에서도 영상이 멈추는 현상이 있습니다.
    아이콘 어플리케이션을 재 실행해서 연결해 보십시오.
    3. 계속해서 같은 증상이 발생합니다.
    아이콘 위 조치 방법들을 진행해도 해결되지가 않으면, 서비스 센터로 전화하여 A/S를 받으십시오.
    아이콘 A/S 신청 알아보기
  •   
  • 오디오 기능을 켜도 소리가 들리지 않습니다.

  • 해결 방법
    화면에 보이시는 저화질 모드를 고화질 모드로 전환시켜줍니다.

    기기의 볼륨을 키워주는 예시 이미지

  • 저화질과 고화질의 차이

    기기의 볼륨을 키워주는 예시 이미지

 

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