서포트 메뉴의 간단한 문제해결에 있는 동일 제목의 동영상 처럼 스테이션 앞에서 깔짝거리는게 아니고

턱을 올라가서 반쯤 걸친상태에서 캐터필러가 헛도는 현상입니다.

문제해결 방법 대로 바닥, 이물질 등 모든 상태를 확인하고 10번도 넘게 재시도 해봤지만 마찬가지입니다.

캐터필러를 울퉁불퉁한 면이 밖으로 나오도록 뒤집어 끼워서 해보니 잘올라 가긴하는데 높이 때문에 그런지 충전은 안됩니다.

시급한 조치가 필요한것 같네요. 빠른 답변 부탁드립니다.