[답변]
안녕하십니까. 고객님
먼저 잡음이 심하신 부분은
제품의 문제가 있는것으로 판단됩니다.
AS 회수를 신청하였습니다.
그리고 연결이 안되는 부분은 현재 저희 서버에 장애가 있어서
연결이 안되고 있습니다.
신속하게 처리하도록 하겠습니다.
[ Original Message ]
신속한 처리를 위해서 아래와 양식에 맞춰서 글 작성 요청드립니다.
개인 정보 보호를 위하여 비밀 글로 작성 부탁드립니다.
1. 구매처(구매 고객만 작성) : 옥션 (위즈엠디)
2. 고객 명 : 이영욱
3. 고객 연락처 : 010-8987-4796
4. 문의 사항(로봇 증상) :
잡음(땅 뚫는 소리가 엄청크게 납니다)
이틀정도 정상작동하다가 접속이 전혀 안됩니다.
*.특히 구매 후 제품 문의나 이상상태에 대한 A/S 요청
고객님 께서는 꼭 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
*.친절하고 신속한 상담으로 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.