[답변]
안녕하십니까. 고객님
로봇이 한쪽으로 쏠리는 현상으로 모터의 편차에 의해 발생할 수 있습니다.
이러한 솔림 현상이 있을때는
http://www.appbot.co.kr/shopinfo/support5.html
위의 서포트 페이지에서 보시는 것처럼
어플리케이션에서 보정이 가능합니다.
이 기능을 통하여 모터 편차를 잡으시면 문제가 해결될것입니다.
혹시,
그래도 솔림현상이 심각하게 발생하시면
고객센터 070-8797-8924로 연락주시면 신속하게 처리하도록하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
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1. 구매처(구매 고객만 작성) : 오픈마켓
2. 고객 명 : 김현수
3. 고객 연락처 : 010 9413 0746
4. 문의 사항(로봇 증상) : 스마트폰으로 컨트롤하면서 전진할때 직진으로 안가고 점점 왼쪽으로 쏠리면서 움직이네요. 집안 거실 마루가 평평하거나 그러지 않습니다. 기기전인 문제인거 같은데 왜그럴까요..
자동차 얼라이언트 안맞으면 핸들이 한쪽으로 쏠리듯이
전진시 직진으로 가지 않고 점점 왼쪽으로 쏠려요!
*.특히 구매 후 제품 문의나 이상상태에 대한 A/S 요청
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